一、翻譯行業(yè)現(xiàn)狀：資源不對等整體質(zhì)量堪憂

　　經(jīng)濟全球化及信息技術(shù)的發(fā)展，讓國際間的交流不斷加深，無論是工作亦或是生活，人們對外語的使用日趨頻繁，翻譯需求也越來越大。特別是“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，為翻譯行業(yè)帶來了更多的契機，目前，國內(nèi)的翻譯市場規(guī)模已達到了數(shù)百億。

　　這其中，自然包括曾被一度認為“要取代人工翻譯的”機器智能翻譯，但因文化的差異、語言發(fā)展的變化，目前的機器翻譯仍局限于讓用戶“看懂”，無法應(yīng)對更專業(yè)、更靈活的環(huán)境。人工翻譯仍然是目前翻譯市場的主流翻譯服務(wù)提供方式。

　　然而，盡管目前的翻譯行業(yè)發(fā)展迅速，從事翻譯服務(wù)的企業(yè)和人員也在不斷擴大，但國內(nèi)的翻譯市場仍以傳統(tǒng)翻譯模式為主，這種模式一方面因為經(jīng)過中介、銷售等等中間環(huán)節(jié)，服務(wù)流程復(fù)雜繁瑣，翻譯周期也被不斷拉長；另一方面，出現(xiàn)了翻譯資源大量閑置以及大量缺失的兩極現(xiàn)象，精英譯員過多集中于沿海等發(fā)達城市，難以滿足日益加大的市場需求，與目前的整體翻譯需求嚴重不協(xié)調(diào)。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+翻譯“模式應(yīng)運而生

　　處于“全球化”浪潮中，為了適應(yīng)更為多樣的翻譯市場，傳統(tǒng)的翻譯服務(wù)提供商也開始探索新的服務(wù)和盈利模式，從而挖取翻譯市場更大的價值。“互聯(lián)網(wǎng)+“越來越多進入人們視野，由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型的在線翻譯服務(wù)平臺，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的方便迅捷，將翻譯服務(wù)搬到了線上，大大簡化了翻譯流程，為龐大的市場需求提供了更為便捷的通道。

　　這其中既包括直接在線上提供各項服務(wù)的翻譯平臺，這些平臺自身有實力或者通過招募兼職譯員收攏翻譯資源，客戶下單后，由平臺系統(tǒng)分配稿件或譯員通過搶單完成翻譯服務(wù)；也包括只提供平臺及中介，僅為客戶和譯員牽線的翻譯平臺，這些平臺更多類似于淘寶、京東，客戶需自行判斷譯員水平及報價；還包括只在線上提供了下單入口的平臺，這些平臺簡單地將線下業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，流程中的各項環(huán)節(jié)依舊采用傳統(tǒng)的線下模式。

　　可以看出，目前市場上的各類在線翻譯平臺雖然不斷涌現(xiàn)，但真正從模式、理念、技術(shù)到架構(gòu)都成熟的翻譯模式還在少數(shù)。這主要由于無論是翻譯從業(yè)人員，還是翻譯需求（客戶），對翻譯還存在一些誤區(qū)。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+“在線翻譯平臺的誤區(qū)

　　首先，對很多翻譯從業(yè)者來說，僅僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種簡單地獲取翻譯需求用戶的渠道，忽略了用戶的翻譯體驗及固有的傳統(tǒng)模式中的弊端。

　　很多人認為，互聯(lián)網(wǎng)翻譯模式就是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)下單，其他的后續(xù)翻譯流程用戶不用在乎，但在實際的翻譯過程中，要翻譯的稿件經(jīng)過誰手？是哪個譯員在做翻譯？翻譯進度如何？看似只是一個個小問題，但卻能影響著整體的翻譯進度。用戶在了解這些基本的信息之后，對整個翻譯流程及交稿時間有所準(zhǔn)備，才好做后續(xù)工作安排，才能更放心的交給翻譯平臺翻譯。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+“模式下的在線翻譯平臺要做到下單的便捷，更要做到流程的透明。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)翻譯就是為用戶提供更多樣的選擇，沒有了解用戶的真正痛點。

　　信息時代，用戶所能接觸到的信息非常之多，如何在在最短的時間內(nèi)選擇最高性價比的翻譯服務(wù)，是用戶的重點關(guān)注內(nèi)容。那么如何為用戶節(jié)省時間，如何為用戶選擇最適合的翻譯方案，并保障翻譯質(zhì)量，就成了翻譯公司必須要做的事情。“互聯(lián)網(wǎng)+翻譯“模式需從價格、時間、質(zhì)量等多方面為用戶提供保障。

　　在此情況下，不只翻譯從業(yè)人員需要重新審視”互聯(lián)網(wǎng)+翻譯“，翻譯需求用戶也需要區(qū)分以下一些概念：

　　1、在線翻譯（翻譯平臺） 機器翻譯

　　互聯(lián)網(wǎng)“在線”的方便讓很多人與機器翻譯的快捷劃上了等號，但快捷不意味著只能有機器翻譯。“在線人工翻譯”就是采用互聯(lián)網(wǎng)模式，由用戶在線下單，人工接單翻譯的模式。而翻譯平臺更多指的是一種快捷的方式，而不是翻譯的模式。

　　2、平臺譯員 兼職譯員

　　翻譯平臺的譯員來源可以有多渠道，為保障資源利用的最大化，不少翻譯平臺會招募兼職譯員提供服務(wù)，但依托于傳統(tǒng)翻譯公司轉(zhuǎn)型而成的平臺，專職的譯員也不少。在線翻譯平臺很大程度與傳統(tǒng)翻譯模式共享了優(yōu)質(zhì)資源，為穩(wěn)定的質(zhì)量提供了保障。

　　3、平臺翻譯 售后沒有保障

　　在線人工翻譯平臺為翻譯提供了更便捷的翻譯渠道，但并不是說就沒有一套自己的售后保障系統(tǒng)。某種程度上說，一個翻譯平臺可以等同一個翻譯公司，從售前、售中到售后都有一個完善的售后機制。相比傳統(tǒng)翻譯公司，其售后溝通渠道反而更便捷。

　　四、為什么選擇語翼“互聯(lián)網(wǎng)+在線翻譯平臺”

　　目前國內(nèi)最大的翻譯公司傳神語聯(lián)網(wǎng)旗下的語翼woordee，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與語言結(jié)合，從翻譯模式、價格體系、譯員管理等多方面著手，打造了一個譯員與用戶之間的良性生態(tài)系統(tǒng)，提供高質(zhì)高效翻譯服務(wù)。

　　1、使用簡單

　　在以互聯(lián)網(wǎng)模式為基礎(chǔ)的在線翻譯平臺上，用戶對翻譯的需求完全可以如購物一樣，以下單的方式進行。“注冊登錄—選擇語種—上傳文件—下單支付”幾步就可以搞定。

　　2、去中介化服務(wù)全程透明

　　互聯(lián)網(wǎng)翻譯模式，壓縮了傳統(tǒng)翻譯公司高額的運營成本，節(jié)省了大量的人力物力成本，讓翻譯價格回歸合理；在語翼，用戶下單時，即可清晰看到翻譯價格及稿件交付時間，價格透明，流程可見；翻譯過程中，用戶可與譯員隨時在線溝通，提出翻譯需求及建議。

　　3、大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)匹配

　　依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在線翻譯平臺可對處理過的稿件進行數(shù)據(jù)化分析，對合作過的譯員進行標(biāo)簽化處理，建立多維度的譯員DNA數(shù)據(jù)庫。語翼在每一名譯員在加入語翼woordee譯員庫之前，都需要經(jīng)過包含翻譯水準(zhǔn)、知識體系、翻譯文風(fēng)等多個項目的評測。譯員進入語翼woordee譯員庫后，平臺還將對其進行包括接單時間、翻譯質(zhì)量、響應(yīng)速度、服務(wù)信譽等多個維度的跟蹤考察，確定每一名譯員“標(biāo)簽”。為用戶翻譯需求與譯員的匹配提供數(shù)據(jù)支持。

　　4、嚴格質(zhì)量保障

　　語翼每月譯員的測試人數(shù)達到了每月1000人左右，只有不到10%的譯員能通過測試。

　　另一方面，不少在線翻譯平臺主要借助于傳統(tǒng)翻譯公司的轉(zhuǎn)型，有專職的翻譯人員，這樣就可以做到了優(yōu)質(zhì)資源共享，為穩(wěn)定的質(zhì)量提供了保障。值得一提的是，其強大的數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)，在對譯員進行多為多標(biāo)簽后，可為用戶匹配最貼合其翻譯需求的譯員，更大程度上保障了翻譯質(zhì)量。

　　亂象橫生的翻譯市場亟待改變，也許去基于去中介化商業(yè)模式下的語翼可以帶來一陣清新的風(fēng)，拭目以待。